退貨流程

請注意,客製化商品若無瑕疵等因素,無法退換貨

 

 

換貨流程

商品收到後7天內無使用痕跡,都可以辦理換貨。


一、
可攜帶欲換貨商品前往鄰近加盟門市協助換貨服務。
來信客服信箱提供欲前往門市名稱、訂單編號、日期、時間、姓名、電話。
※如未提供將無法協助前往門市更換服務※

(由於彩繪款式眾多,實體店面可能無法一一呈現,建議您攜帶商品前往門市,請門市協助為您訂購商品協助換貨)

二、
請依照您的需求填寫連結表格內容,將換貨申請資料與商品一併妥善包裝於包裹中,
並將包裹寄至DEVILCASE 出貨中心即可,感謝您的配合!
商品若非本身瑕疵等因素需換貨,來回的運費需要由消費者支付哦!

若資料不全將有延宕處理換貨的狀況產生,還請詳盡填寫。
並於寄貨後請保留當時寄件的物流編號,以便查詢您的包裹寄回狀況,
同樣做為包裹遺失狀況產生之依據。
若因資料有誤導致無法完成換貨,我們將主動與您聯繫。

 

退貨流程
商品收到後7天內無使用痕跡,都可以辦理退貨。

 

請依照您的需求填寫連結表格內容,將退貨申請資料與商品一併妥善包裝於包裹中,
並將包裹寄至DEVILCASE 出貨中心即可,感謝您的配合!
商品若非本身瑕疵等因素需退貨,來回的運費需要由消費者支付哦!

若資料不全將有延宕處理退貨的狀況產生,還請詳盡填寫。
並於寄貨後請保留當時寄件的物流編號,以便查詢您的包裹寄回狀況,
同樣做為包裹遺失狀況產生之依據。
退貨需7-14工作天,退款完成將以電子郵件通知。
若因資料有誤導致無法完成退款,我們將主動與您聯繫。

 

 

 



若有疑慮請來信客服信箱:service@devilcase.com.tw