海外購物
海外購物運費表
中國、香港
使用LINEX寄送，訂單金額達1300元即可享有免運優惠！
(晚間時間也可寄件，備註上即可，不額外收取費用)
※請勿提供順豐智能櫃地址，順豐智取件等順豐配送物流機制，將無法順利送達
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寄送國家 |
中國 |
香港 |
新加坡 |
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運費 |
NT$160 |
NT$160 |
NT$720 |
澳門
※由於澳門地區未開放PAYPAL付款機制，
其他地區
依據各區域選用不同運送方式
(美國/日本配送約 14-20工作天不含例假日)
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寄送國家 |
運費 |
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亞洲其他國家 |
NT$720 |
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美國、日本 |
NT$1300 |
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加拿大、英國 |
NT$2250 |
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德國、法國 |
NT$2250 |
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歐洲其他國家 |
NT$2250 |
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中南美洲、非洲 |
NT$2250 |
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大洋洲 |
NT$2250 |
海外購物流程
1.將需要的商品加到購物車。
2. 選擇所在的地區，系統會為您計算總金額含運費。
3. 跟著結帳步驟，並使用PayPal付款。
4. 訂單成立後，會收到訂單確定成立的電子郵件。
5. 商品出貨後可在訂單查詢頁面中查看物流編號。
海外購物注意事項
1.關於海外訂購流程以及訂單狀態等相關問題，歡迎來信至overseas@devilcase.com.tw詢問。
2.如需修改與取消訂單，請在訂單成立前告知，若商品已出貨則無法修改或取消訂單。
3.請多留意各國的進出口關稅規則，款項僅包含商品金額和運費，不包含關稅。
4.若您因關稅或任何因素不願接受包裹，包裹退回我們這並確認商品完整無使用痕跡後，我們可為您退回商品的金額，但不退回運費。
5.若包裹內容物不符或狀態不佳，請在收到包裹七日內反映，請勿使用商品，拍張清楚照片傳送至overseas@devilcase.com.tw，會再協助您售後處理。
6.收到商品七日內全新未使用可提供退換貨服務，若商品並非本身瑕疵問題，來回運費須由消費者支付；產品退貨僅退回商品的金額，不退回運費。
7.PayPal為伺服器架設在美國的金融網站，資料回傳途中偶有停頓或疏漏，若您已付款了，官網訂單狀態卻顯示為「訂單未完成」或「交易失敗」，麻煩您來信知會（在信件標題加上「海外訂單」的字眼會更快處理唷）overseas@devilcase.com.tw
8.海外顧客有任何修改或取消訂單的訴求，也歡迎以e-mail的方式聯絡唷！
9.為維護海外配送品質，若物流方告知數次無法與收件者取得聯繫，為避免包裹銷毀會請物流方協助將包裹退回新竹物流中心，欲重新配送的國際運費將由消費者自行負擔，將依照官網顯示運費為主，並請欲重新費送的消費者自行與DEVILCASE客服詢問。
To maintain the quality of overseas deliveries, if the logistics provider informs us that they have been unable to contact the recipient several times, to avoid the package being destroyed, we will request the logistics provider to return the package to the HCT Logistics Center. The international shipping fee for redelivery will be borne by the consumer, based on the shipping rates displayed on the official website. Consumers who wish to have their package redelivered should contact DEVILCASE customer service for assistance.
10.配送資訊僅依照未出貨前提供的訂單資訊或回覆為主，訂單出貨後若需修改配送資訊所產生的運費將由消費者自行支付。
FACEBOOK很容易漏訊息，請別用FACEBOOK聯繫訂單相關事情唷！（在信件標題加上「海外訂單」的字眼會更快處理唷）overseas@devilcase.com.tw
信用卡 3D 驗證失敗的原因
1.3D 驗證密碼輸入錯誤。
2.未顯示驗證畫面即失敗的原因如下：
◆ 您所持的信用卡，若之前密碼錯誤次數達 3 次(含)以上（次數依每家銀行規定為主），故再到有啟動3D驗證機制之網路商家刷卡時，即直接回失敗結果。
◆ 您的信用卡，本身未先經過發卡銀行的3D功能開啟作業，故無法至有啟動3D驗證機制的網路商家刷卡。
海外消費者歡迎與以下海外經銷商聯繫於當地購買
DEVILCASE Official Authorized Distributors
Asia亞洲地區
Hong Kong 香港
【AnnaShopaholic】
Website1: www.annashopaholic.com.hk
FB ID: annashopaholicau
TEL: +852 6385 0260
Add: 8T, Everest Industrial Centre, 396 Kwun Tong Road, Kowloon
香港九龍觀塘區觀塘道396號毅力工業中心8樓 T
Opening Hours: Mon – Fri 15:00-19:00)
【DoCoMo Telecom】
Email: docomo.app@gmail.com
FB ID: DoCoMoTelecom
TEL/WhatsApp: +852 8208-2112/+852 2394-9800
Add: Shop F31 & F112 1/F Sincere House Commercial Podium, 83 Argyle Street, Mong Kok Kln.
香港九龍旺角亞皆老街83號先達廣場1/F F31 & F112舖
Opening Hours: Mon – Sun 13:00 - 22:00
Korea 韓國
【VEZZY-IQUNEX.】
Website1: https://smartstore.naver.com/iqunex
Email: vezzy@naver.com
FB ID: iqunex
TEL: 010-9990-6940
Thailand 泰國
【iStudio by copperwired】
Website : iStudiobycopperwired.com/devilcase-thailand
Email : cs@copperwired.co.th
FB ID : iStudio by copperwired
TEL : +66 2 665 2950
Add : Sukhumvit 21 (Asoke), North Klongtoey, Wattana, Bangkok 10110
【SE-Update】
Website : shop.se-update.com/devilcase-thailand
Email : admin@se-update.com
FB ID : SE-Update
TEL: +66 2 026 3135
Add: SE-Update Shop, Esplanade Cineplex Ratchadapisek, Bangk
Vietnam 越南
【CELLPHONES】
Website:https://cellphones.com.vn/
Email: cskh@cellphones.com.vn
FB ID: CellphoneS
IG ID: @CellphoneS
TEL: +84 - 865761046
Add: Hệ thống cửa hàng CellphoneS trên toàn quốc.
【iPhukien】
Website : https://iphukien.vn/
Email :iphukien270@gmail.com
FB ID : iphukienvn
IG ID : iphukien.vn
TEL : +84 795712079
Add : 270/2/1 Phan Đình Phùng, Phường 1, Quận Phú Nhuận. Thành phố Hồ Chí Minh